Ábyrgur vöxtur: 20 ára reynsla við að styðja við umbreytingu Hebei Sinostar úr viðskiptafyrirtæki í áreiðanlega lausnafélaga - Fréttir

news-1280-370

Þar sem alþjóðleg byggingarefna- og vélbúnaðarframboðskeðja heldur áfram að endurskipuleggja, eru matsviðmiðin sem notuð eru af stórum byggingarefnissöluaðilum og svæðisbundnum heildsölum fyrir kínverska birgja að ganga í gegnum grundvallarbreytingu.

Verð er ekki lengur eini ákvörðunarþátturinn.
Stöðug afhending, gæðasamkvæmni og áhættustjórnunargetaeru að verða grunnstaðlar fyrir val á langtíma-samstarfsaðilum.

Fyrir viðskiptavini kemur raunveruleg áhætta sjaldan frá einni pöntun.

Það kemur til af því hvort birgir sé áfram stjórnanlegir, áreiðanlegir og sjálfbærir eftir því sem samstarfskvarðar og hringrásir lengjast.

Það er á þessum bakgrunni sem Hebei Sinostar hefur smám saman þróast úr hefðbundnu viðskiptafyrirtæki í -lausnamiðaðan samstarfsaðila.

Raunveruleg áhætta sem viðskiptavinir bera eru oft ekki vöru-tengd

Fyrir stóra byggingarvörusala og heildsala eru innkaupaákvarðanir í eðli sínu áhættustýringarákvarðanir.

Áhættan sem fylgir því nær langt umfram gæði vöru og kemur venjulega fram við eftirfarandi aðstæður:

•Afhendingargeta og stjórnunargeta passa ekki við vöxt pantana

•Framkvæmd byggir á reynslu einstaklingsins, sem veldur því að árangur sveiflast með mannabreytingum

•Vandamál eru seint upplýst eða meðhöndluð með viðbragði frekar en fyrirbyggjandi

Þegar þessar áhættur verða að veruleika eru afleiðingarnar að lokum bornar af innkaupa- og aðfangakeðjuteymum viðskiptavinarins.

Hebei Sinostar endurskoðaði- vaxtarleiðina okkar frá nákvæmlega þessu sjónarhorni og kom smám samanÁbyrgur vöxtursem kjarna þróunarreglu.

Ábyrgur vöxtur þýðir að taka ábyrgð á áhættu viðskiptavina

Hjá Hebei Sinostar er vöxturinn sjálfur ekki talinn vera vandamál. Stjórnlaus vöxtur er.

Af þessum sökum skilgreinir fyrirtækið skýrt að:

Allur viðskiptavöxtur verður að byggja á grunni stjórnaðrar áhættu viðskiptavina.

Þetta þýðir að Hebei Sinostar leitast ekki við skammtíma-pöntunarmagn sem eina markmiðið. Þess í stað spyr það stöðugt þriggja lykilspurninga:

•Sem samstarfsvog, getum við viðhaldið stöðugum gæða- og afhendingarstöðlum?

•Þegar undantekningar eða markaðssveiflur eiga sér stað, getum við greint og gripið inn snemma?

•Þegar viðskiptavinir meta áhættu birgja innbyrðis, er hægt að skilja og meta getu okkar vel?

Aðeins þegar svörin við þessum spurningum eru játandi er vöxtur talinn ábyrgur.

Að breyta gildum fyrirtækja í stýrikerfi sem viðskiptavinir geta séð

Hjá Hebei Sinostar endurspeglast menning í sýnilegum framkvæmdarniðurstöðum.

Af þessum sökum eru grunngildi eins ogGæði, þjónusta, heiðarleiki, sérhæfni og nýsköpuneru kerfisbundið þýddar í skýra framkvæmdastaðla starfsmanna og felld inn í daglega viðskiptaferla.

Þessir staðlar eru ekki hannaðir eingöngu fyrir innri stjórnun.

Þeim er ætlað að senda skýrt merki til viðskiptavina:Niðurstöður Hebei Sinostar eru ekki háðar mati hvers og eins, heldur skipulagskerfum.

Gæði: Samkvæmni, jafnvel í mælikvarða

•Skýrar skoðunaraðferðir á helstu framleiðslu- og sendingarstigum

•100% skoðun fyrir sendingu; ekki-samræmdar vörur eru ekki afhentar

•Öll gæðamál eru tilkynnt strax og þeim lokað með skilgreindum ferlum

Fyrir viðskiptavini þýðir þetta að jafnvel þegar pöntunarmagn, vöruflokkar eða lotur aukast, haldast gæðastaðlar stöðugir og þynnast ekki út.

Þjónusta: Að halda viðskiptavinum í-áætluðu ástandi

•Fyrirspurnir og beiðnir viðskiptavina eru afgreiddar innan skilgreinds svartíma

•Hreinsa tímalínur og eignarhald á gæða- eða afhendingarmálum

•Fyrsta-ábyrgðarkerfið til að tryggja einn, samfelldan samræmingarpunkt

Þjónusta snýst ekki um að vera fyrirbyggjandi í orðum.
Það snýst um að tryggja að viðskiptavinir viti alltaf hvað er að gerast og hvað kemur næst.

Heiðarleiki: Draga úr ákvörðunaráhættu með gagnsæi

•Engin of-skuldbinding umfram raunverulega getu

•Allir samningar, skjöl og gögn eru nákvæm, sanngjörn og rekjanleg

•Áhætta og undantekningar eru birtar snemma, ekki útskýrðar eftir á

Fyrir stóra viðskiptavini er gagnsæi sjálft mikilvægt áhættustýringartæki.

Sérgrein: Að skipta út einstaklingsfíkn fyrir skipulagshæfni

•Hreinar hlutverkaskilgreiningar og ábyrgðarmörk

•Versla-drifin framkvæmd til að tryggja samræmi í niðurstöðum

•Stöðug þróun á sérfræðiþekkingu á vörum, markaði og iðnaði

Þetta tryggir að viðskiptavinir vinni með stöðugri rekstrarstofnun, ekki með einum einstaklingi.

Nýsköpun: Að draga úr kostnaði við stjórnun viðskiptavina

•Fínstilling á ferli til að lágmarka óþarfa samskipti og endur-staðfestingu

•Bætt samhæfingarhagkvæmni yfir marga vöruflokka og lotur

•Allar umbætur eru mældar á móti áhrifum þeirra á skilvirkni viðskiptavina

Hjá Sinostar snýst nýsköpun ekki um breytingar fyrir okkar eigin sakir.
Það snýst um að draga stöðugt úr núningi í samvinnu.

Frá uppfyllingu pöntunar til samþættingar í birgðakerfi viðskiptavinarins

Eftir því sem samstarfið dýpkar færist hlutverk Hebei Sinostar frá vörubirgi í samþættan hluta af birgðakerfi viðskiptavinarins.

Í þessu ferli leggjum við áherslu á:

•Viðhalda stöðugleika í afhendingu í mörgum vöruflokkum

•Forgangsraða lykilverkefnum á meðan markaðssveiflur standa yfir

•Stækka samstarf án þess að auka álag á stjórnun viðskiptavina

Þetta er ábyrgur vöxtur í reynd.
Vöxtur snýst ekki um að auka flækjustig fyrir viðskiptavini, heldur um að skila meiri vissu.

Ábyrgur vöxtur þjónar-langtímastöðugleika

Fyrir Sinostar er gildi samvinnu ekki skilgreint af árangri eins verkefnis.
Það er skilgreint af stöðugri frammistöðu í langtíma-samstarfi og fjöl-samstarfi.

Óháð markaðsaðstæðum erum við áfram skuldbundin til að fylgja eftirfarandi meginreglum:

Við verðum að vaxa og keppa á markaðnum-engar afsakanir.

Við verðum að vera viðskiptavinum-miðuð og vaxa saman með samstarfsaðilum okkar.

Við verðum að vaxa innan skýrs áhættustýringarramma.

Vöxtur okkar verður að vera sjálfbær.

Þessar meginreglur útskýra hvers vegna Sinostar hefur áunnið sér traust kjarna viðskiptavina sinna undanfarin 20 ár.

Tengdur lestur