Fyrir erlenda kaupendur eru gæði vöru meira en framleiðsluvandamál.
Það er aðfangakeðjuáhætta.
Við innkaupbyggingarefniá alþjóðavettvangi getur gæðavandamál sem uppgötvast eftir sendingu skapað mun hærri kostnað en búist var við:
• Viðbótarskoðunarkostnaður
• Skipulagsfyrirkomulag
• Seinkaðar afhendingaráætlanir
• Birgðaskortur
• Kvartanir viðskiptavina
Fyrir heimilismiðstöðvar, smásala, dreifingaraðila og verktaka fer raunverulegur kostnaður við gæðavandamál langt út fyrir vöruna sjálfa.
Þetta er ástæðan fyrir því að skilvirkt gæðaeftirlit hefur orðið mikilvægur þáttur þegar val á alþjóðlegum birgjum.
Gæðavandamál kosta meira en gæðaeftirlit
Margir kaupendur leggja áherslu á að stjórna skoðunarkostnaði fyrir sendingu.
Hins vegar er kostnaður við að koma í veg fyrir vandamál venjulega mun lægri en kostnaður við að leysa eitt eftir afhendingu.
Gæðavandamál eftir komu getur falið í sér:
• Vöruskipti
Viðbótarfyrirkomulag framleiðslu og sendingar gæti þurft.
• Afhendingartruflun
Varavörur gætu komið of seint til að styðja við söluáætlanir eða verkefnaáætlanir.
• Áhrif viðskiptavina
Fyrir smásala getur léleg frammistaða vöru haft bein áhrif á ánægju viðskiptavina og orðspor vörumerkis.
Hvers vegna gæðaeftirlit skiptir meira máli fyrir alþjóðleg innkaup
Alþjóðleg innkaup felur í sér lengri aðfangakeðjur.
Í samanburði við staðbundin innkaup standa erlendir kaupendur frammi fyrir frekari áskorunum:
• Lengri flutningstími
• Flóknari samskipti
• Hærri endurnýjunarkostnaður
• Takmörkuð geta til að leysa vandamál strax
Vegna þessa þarf gæðastjórnun að eiga sér stað áður en vörur fara úr verksmiðjunni.
1. Gæðastjórnun hefst fyrir framleiðslu
Skilvirkt gæðaeftirlit er ekki aðeins lokaskoðunarferli.
Það byrjar á:
• Hráefniseftirlit
Tryggja að efni uppfylli nauðsynlegar forskriftir fyrir framleiðslu.
• Framleiðslueftirlit
Að bera kennsl á hugsanleg vandamál meðan á framleiðslu stendur frekar en að því loknu.
• Ferlastjórnun
Viðhalda stöðugum framleiðslustöðlum yfir mismunandi lotur.
Snemma gæðastjórnun hjálpar til við að koma í veg fyrir vandamál áður en þau verða dýr aðfangakeðjuvandamál.
2. For-Sendingarskoðun verndar hagsmuni kaupanda
Áður en vörur eru sendar á alþjóðavettvangi veitir lokaskoðun mikilvægt gæðaeftirlit.
Faglegt skoðunarferli ætti að sannreyna:
• Vörulýsing
• Magn nákvæmni
• Kröfur um umbúðir
• Útlitsstaðlar
• Fylgni við skjöl
Fyrir erlenda kaupendur veitir skoðun fyrir-sendingu fullvissu um að vörur standist væntingar áður en farið er í alþjóðlegan flutning.
3. Gæðastjórnun styður verslunarárangur
Fyrir heimilismiðstöðvar og byggingarefnissöluaðila hafa vörugæði bein áhrif á afkomu markaðarins.
Áreiðanleg vörugæði hjálpa:
✓Draga úr kvörtunum viðskiptavina
✓Bættu afköst hillunnar
✓Verndaðu orðspor vörumerkisins
✓Dragðu úr kostnaði eftir-sölu
Að velja birgja með sterka gæðaeftirlitsgetu
Þegar alþjóðlegir birgjar eru metnir ættu kaupendur að huga að fleiru en vöruverði.
Meðal lykilspurninga eru:
• Er birgir með skýrt gæðastjórnunarferli?
• Hvernig eru framleiðsluvandamál greind og meðhöndluð?
• Eru skoðanir framkvæmdar fyrir sendingu?
• Getur birgir veitt gagnsæjar gæðaupplýsingar?
Réttur birgir hjálpar kaupendum að draga úr áhættu áður en vörur koma á markað.
Sinostar gæðaaðferð
Hjá Hebei Sinostar teljum við að gæði séu lykilatriði í áreiðanleika aðfangakeðjunnar.
OkkarQMS gæðastjórnunnálgun beinist að:
• Framleiðsluferlisstýring
• Skoðun fyrir-sendingu
• Sannprófun á vörulýsingu
• Stöðug samskipti við viðskiptavini
Með því að samþætta gæðastjórnun í innkaupaferlinu hjálpum við erlendum kaupendum að draga úr óvissu og byggja upp áreiðanlegri aðfangakeðjur.
Niðurstaða
Fyrir alþjóðlega kaupendur eru gæðavandamál sjaldnast eingöngu gæðavandamál.
Þeir geta orðið:
• Kostnaðarvandamál
• Afhendingarvandamál
• Birgðavandamál
• Viðskiptavinir upplifa vandamál

Dragðu úr gæðaáhættu fyrir næstu sendingu
Lærðu hvernig Sinostar styður erlenda kaupendur með faglegri gæðastjórnun og samhæfingu aðfangakeðju.
